Sie können die Kontolöschung in der App auslösen oder unter privacy@boom.contact beantragen. Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet.
Konto-, Zugangs-, Profil- und zugehörige Daten werden im gesetzlich zulässigen Umfang gelöscht oder entkoppelt. Bestimmte Informationen müssen unter Umständen aus gesetzlichen, buchhalterischen, sicherheitsbezogenen oder beweisrechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
Unvollständige Sitzungen laufen 7 Tage nach ihrer Erstellung ab und werden nach einer maximalen Karenzzeit von 24 Stunden automatisch bereinigt.
Abgeschlossene Dossiers unterliegen nicht der temporären Bereinigung unvollständiger Sitzungen. Ihre Aufbewahrung richtet sich nach der validierten Richtlinie, gesetzlichen Pflichten und möglichen Legal Holds. Sicherungen folgen dem tatsächlichen Zyklus der Infomaniak/Jelastic-Infrastruktur, der vor der endgültigen Veröffentlichung vertraglich bestätigt werden muss.