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Note legali & Privacy

Versione 1.1 · Agosto 2026 · LPD svizzera · GDPR ove applicabile
FRENDEIT

Titolare del trattamento

PEP's Swiss SA — Groupe NEUKOMM, Bellevue 7, 2950 Courgenay, Giura, Svizzera. Contatto: privacy@boom.contact.

Dati e finalità

boom.contact tratta le informazioni necessarie alle funzioni richieste: identità e contatti, veicolo e assicurazione, dati dell'incidente, foto, trascrizione vocale se usata, posizione se autorizzata, firma acquisita, informazioni tecniche e metadati di pagamento necessari.

Conservazione

Le sessioni non completate scadono 7 giorni dopo la creazione e vengono eliminate dalla pulizia automatica dopo un periodo di tolleranza massimo di 24 ore. I dossier completati sono conservati secondo la politica legalmente validata, gli obblighi applicabili e le eventuali esigenze di difesa di diritti e non seguono la pulizia temporanea delle sessioni incomplete.

Responsabili del trattamento

La produzione è ospitata su Infomaniak/Jelastic con PostgreSQL 16. Altri fornitori possono essere usati per pagamento, email, OCR, trascrizione, analytics consentiti e monitoraggio. Localizzazioni, DPA e meccanismi di trasferimento devono corrispondere ai contratti e alle configurazioni realmente utilizzati.

Cookie e analytics

Possono essere utilizzati meccanismi strettamente necessari al funzionamento, alla sicurezza e all'autenticazione. Gli analytics non essenziali sono soggetti alle scelte di consenso e alla legge applicabile.

I tuoi diritti

I diritti applicabili di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità possono essere esercitati a privacy@boom.contact. Le richieste sono gestite nei termini previsti dalla legge applicabile.

Sicurezza

Le garanzie esatte del provider per archiviazione, backup e cifratura dei dati a riposo devono essere confermate contrattualmente prima di qualsiasi promessa pubblica definitiva.

Eliminazione account

Vedi la pagina di eliminazione account. Restano applicabili gli obblighi legali di conservazione e il ciclo reale dei backup.